Hình thức thanh toán

1. Quy trình thanh toán

1. Bạn đặt hàng trên website và nhận mã đơn hàng.
2. Trong vòng 24 giờ, chúng tôi liên hệ qua email hoặc Zalo (theo số điện thoại bạn cung cấp) để xác nhận sản phẩm, phí giao hàng và tổng số tiền.
3. Bạn thanh toán theo hướng dẫn trong email hoặc tin nhắn của chúng tôi.
4. Khi nhận được thanh toán, chúng tôi xác nhận với bạn; trang Tra cứu đơn hàng chuyển sang bước “Đã xác nhận thanh toán” và đơn được đóng gói.

2. Hình thức áp dụng

• Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản do WeCare gửi trong email hoặc tin nhắn xác nhận. Nội dung chuyển khoản ghi mã đơn hàng để chúng tôi đối chiếu nhanh.
• Nếu bạn cần hình thức khác, vui lòng trao đổi khi chúng tôi liên hệ xác nhận đơn.

3. Thanh toán an toàn

• Chỉ thanh toán theo thông tin gửi từ email wecarekit.vietnam.official@gmail.com hoặc Zalo của số 0378 938 278 / 0982 836 049.
• WeCare không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ của bạn.
• Nếu nhận được yêu cầu thanh toán đáng ngờ, hãy gọi lại cho chúng tôi trước khi chuyển tiền.

4. Đơn chưa thanh toán

Nếu sau 3 ngày kể từ khi gửi hướng dẫn mà chúng tôi chưa nhận được thanh toán, đơn hàng có thể được huỷ để giữ hàng cho khách khác. Chúng tôi sẽ báo trước cho bạn qua email hoặc Zalo.

5. Hoàn tiền

Trường hợp đơn đã thanh toán cần huỷ, WeCare hoàn tiền bằng chuyển khoản vào tài khoản bạn cung cấp. Đổi sản phẩm lỗi xem tại Chính sách bảo hành.